Vsebina vaše košarice

Elektronska obvestila

Prijavite se na elektronska obvestila in bodite obveščeni o novostih.

Novice

Vittoria zlata in srebrna
Sreda, 08. avgust 2018

Vittoria zlata in srebrna

Včeraj na evropskem prvenstvu v Glasgowu tekmovali moški. Na najprestižnejši dirki olimpijskega krosa tega evropskega prvenstva je zmagal Švicar...

Več

Vittoria najboljša na Touru 2018
Torek, 07. avgust 2018

Vittoria najboljša na Touru 2018

Tour de France 2018 ja za nami in zato je čas za analize.
Vsekakor je bil letošnji Tour najuspešnejši za Slovence saj je nas skozi vso d...

Več

Kje nas najdete

Vizija sport d.o.o.
Tržaška cesta 77
Logatec


Vizija sport d.o.o.

Tržaška cesta 77, 1370 Logatec 

tel: 01 754 22 00

Urnik za osebni prevzem blaga

in FOX servisnih storitev

pon-pet: 08:00 - 15:00 

Garancija ter Stvarna napaka

Vsi podatki o garanciji o vaših izdelkih.

Garancijo lahko potrošnik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija kot jo določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje (UL RS, št. 73/03). Seveda je možno, da se garancija nudi tudi prostovoljno za dodatne izdelke oziroma storitve.

V garancijskem roku lahko potrošnik od garanta zahteva:

  - brezplačno odpravo napake

- če odprava napake ni možna v skupnem roku 45 dni, lahko potrošnik zahteva zamenjavo za nov brezplačen izdelek


Na kaj mora biti pozoren prodajalec pri uveljavljanju pravic iz naslova garancije in stvarne napake s strani potrošnika

- prodajalec mora biti obveščen o napaki v navedenih rokih ( potrebno je pisno obvestilo s strani potrošnika), če imate le ustno obvestilo, bo le to potrošnik zelo težko dokazoval
- v obvestilu mora potrošnik natančno opisati napako
- prodajalec mora imeti priložnost, da stvar pregleda in oceni morebitno napako
- potrošnik vam mora navesti zahtevo, kaj želi iz uveljavljanja
- prodajalec mora nujno odgovoriti potrošniku v roku 8 dni – tako v primeru, če ugodite zahtevi kot tudi v primeru, če se ne strinjate z uveljavljanjem napake oziroma garancije

Dokler ne poteče rok 8 dni od pisnega uveljavljanja zahtevka s strani potrošnika, ni kršitve, zato tudi potrošnik ne more uveljavljati pravic preko TIRS ali sodišča.

 

 

Stvarna napaka

 

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančno opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda.

Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:

- odpravi napako na blagu ali vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
- blago z napako zamenja z novim brezhibnim ali
- vrne plačani znesek.

Kdaj je napaka stvarna? Kadar:

- artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet
- artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana
- artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane
- je prodajalec izročil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Kako se preverja primernost artikla?

Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu.

 

Kako se stvarno napako uveljavi?

Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti v zakonsko določenem roku in nam hkrati omogočiti pregled artikla. 

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.



Novo v trgovini

Formula FD-M044-20 Diafragma Oro/Mega 09, T1 09


Tehnični opis, specifikacije:

Popust: -5,00%
Spletna cena: 3,32 €

FOX 210-24-035 Rebound adj FIT4 Light.


Tehnični opis, specifikacije:

Popust: -5,00%
Spletna cena: 6,56 €

SunRace menjalnik zad. RDMS30 10/11/12p. Medium cage, direct

Nov zadnji menjalnik MX serije podjetja SunRace je zapolnil manjkajoči del ponudbe celovitega prestavnega paketa za gorska kolesa višjega kakovostnega...

Popust: -5,00%
Spletna cena: 69,26 €

Izdelki v akciji

Trick-X ščitnik rok Cafe race vel.L, ščitnik za komolec

Trick-X ščitnik za roke Cafe race je udoben in mehak ščitnik primeren za rekreativne gorske kolesarje, ki želijo osnovno zaščito ter maksimalno udobje...

Popust: -50,00%
Spletna cena: 15,20 €

Trick-X ščitnik rok Cafe race vel.M, ščitnik za komolec

Trick-X ščitnik za roke Cafe race je udoben in mehak ščitnik primeren za rekreativne gorske kolesarje, ki želijo osnovno zaščito ter maksimalno udobje...

Popust: -50,00%
Spletna cena: 15,20 €

Trick-X ščitnik Cafe racer vel.L, ščitnik za golenico

Trick-X ščitnik golenice Cafe race je udoben in mehak ščitnik primeren za rekreativne gorske kolesarje, ki želijo osnovno zaščito ter maksimalno udobj...

Popust: -50,01%
Spletna cena: 20,28 €

Spletno trgovino poganja - Moja Košarica